みらい学習アカデミー プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、教育サービスを提供するにあたり、お客様、保護者様、受講生、入学希望者、ウェブサイト利用者その他当アカデミーに関係する皆様（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. イントロダクションおよび事業者情報

本プライバシーポリシーは、みらい学習アカデミーが取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目18-6 ミライビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• 事業内容：学校・教育サービスの提供

当アカデミーは、学習指導、入学案内、各種連絡、学習支援、保護者対応、イベント運営、施設管理その他教育サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の取得および取扱い

当アカデミーは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報、家族構成に関する情報
• 学校名、学年、成績、学習履歴、受講履歴、出欠情報
• 面談記録、相談内容、アンケート回答、問い合わせ内容
• 請求・支払情報、契約情報、口座情報等の決済関連情報
• ウェブサイトの利用履歴、Cookie、端末情報、アクセスログ
• 防犯カメラ映像、入退室記録、イベント参加記録
• 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報

当アカデミーは、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 教育サービス、授業、学習支援、進路指導の提供および運営
• 入学申込、受講申込、契約管理、受講資格確認
• 出欠管理、成績管理、学習状況の把握、保護者への報告
• 問い合わせ対応、面談、相談対応、各種連絡
• 請求、決済、返金、会計処理、債権管理
• イベント、講習会、説明会、試験、保護者会等の案内・運営
• 安全管理、施設管理、防犯、事故防止、緊急時対応
• サービス改善、教材開発、品質向上、統計分析
• 当アカデミーの規約、方針、法令等に違反する行為への対応
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理（該当する場合）
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 上記利用目的に付随する目的

当アカデミーは、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当アカデミーは、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• ご本人または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
• 当アカデミーの正当な利益のために必要な場合
• 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進等のために特に必要な場合

なお、要配慮個人情報の取得・利用・第三者提供については、法令に従い、必要な同意その他の適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当アカデミーは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合

当アカデミーは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し、個人情報の適切な管理、秘密保持、安全管理措置の実施等を契約等により義務付け、適切に監督します。

委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、郵送・配送事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれる場合があります。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保管または国外の事業者に取り扱わせる場合があります。

この場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 受講・契約情報：契約終了後、法令・会計上必要な期間を考慮して保管
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保管
• 出欠・成績・学習記録：教育運営上必要な期間保管
• 請求・支払関連情報：法令で定められた期間保管
• 防犯映像・入退室記録：安全管理上必要な期間保管

保存期間の具体的な基準は、法令、契約内容、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて定めます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当アカデミーが保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（適用法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（適用法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当アカデミーの業務運営に重大な支障を及ぼす場合は、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回した場合、当アカデミーは、当該同意に依拠していた利用目的の範囲での取扱いを停止します。ただし、法令上の義務、契約上必要な範囲、または当アカデミーの正当な利益に基づく場合は、引き続き取り扱うことがあります。

10. 苦情申立ての権利

ご本人は、当アカデミーの個人情報の取扱いに関して、当アカデミーに対して苦情、相談、異議を申し立てることができます。当アカデミーは、誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および認証管理
• 従業者および委託先に対する教育・監督
• 通信の暗号化、端末管理、ログ管理等の技術的対策
• 保管場所の施錠管理、持出し制限等の物理的対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し、改善

当アカデミーは、個人情報の取扱いに関するリスクを継続的に評価し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目18-6 ミライビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

お問い合わせの際は、ご本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当アカデミーは、法令の改正、運営方針の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイトへの掲載、書面の交付、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月6日